製品・サービスをご利用のお客さまへ

<サポートおよび受注業務休業のお知らせ>
現在接近しております台風7号に伴い、8/16(金)の以下の業務を臨時休業させていただきます。
・クラウド版/パッケージ版 カスタマーセンター(TEL)
・クラウド版/パッケージ版 受注・ライセンスキー発行業務

※クラウド版/パッケージ版 技術サポート窓口に関しましては、規模を縮小しての対応となります。
※クラウドサービスの運用は平常通り実施いたします。

お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

平素より、弊社製品およびサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では、引き続きお客さまにご満足いただけるよう、またご安心してご利用いただけるよう、お客さまの視点に立った製品開発およびサービス提供を行ってまいります。
これからも弊社製品およびサービス、ならびに弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、心からお願い申し上げます。

株式会社ネオジャパン

desknet's NEOパッケージ版
障害・メンテナンス情報

desknet's NEOクラウド版
障害・メンテナンス情報

desknet'sシリーズ製品 営業窓口・サポート窓口

製品名 営業窓口 サポート窓口
desknet's NEO
AppSuite

クラウド版
(desknet'sクラウド)

横浜 : クラウド営業部
TEL:045-640-5906 横浜 : ソリューション営業部
TEL:045-640-5907 大阪
TEL:06-4560-5900 名古屋
TEL:052-856-3310 福岡
TEL:092-419-7277 平日9時-12時 / 13時-18時
(※土日祝日を除く)

通常窓口 : 平日9時-17時半 (土日祝日を除く)
TEL:0120-365-800

お問合せ・ご相談の内容により担当部署からあらためてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

desknet's NEO
AppSuite

パッケージ版

横浜 : クラウド営業部
TEL:045-640-5906 横浜 : ソリューション営業部
TEL:045-640-5907 大阪
TEL:06-4560-5900 名古屋
TEL:052-856-3310 福岡
TEL:092-419-7277 平日9時-12時 / 13時-18時
(※土日祝日を除く)

機能・操作方法に関するお問合せ窓口

TEL:0800-500-6330 平日9時-12時 / 13時-17時半
(※土日祝日を除く)

お問合せ・ご相談の内容により担当部署からあらためてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ChatLuck
クラウド版

横浜 : クラウド営業部
TEL:045-640-5906 横浜 : ソリューション営業部
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TEL:06-4560-5900 名古屋
TEL:052-856-3310 福岡
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通常窓口 : 平日9時-17時半 (土日祝日を除く)
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ChatLuck
パッケージ版

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TEL:0800-500-6330 平日9時-12時 / 13時-17時半
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desknet's DB
Denbun
desknet's DAX
desknet's SSS
desknet's CAMS